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电商代运营 ,代运营:本来生活打算开线下旗舰店了,不仅探索全渠道还玩社群

摘要:本来生活副总裁戴山辉表示,“本来生活”、“本来食享会”以及线下旗舰店将通过不同消费频次、单价和物流要求来满足全渠道的不同场景需求。

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本来控股副总裁 戴山辉 

文 / 天下网商记者 何承轩

12月17日,在新农堂举办的“A20中国新农业盛典”上,“本来生活”副总裁戴山辉透露了该公司在全渠道方面的新布局。

“本来生活”旗下的新平台“本来食享会”,被戴山辉定义为新的O2O业务,他也表示“本来生活”将开设线下旗舰店。而母体“本来控股”目前的业务板块,除了加上主营的B2C电商“本来生活”, 还有两个P2B业务,一是从基地直供水果店的“本来果坊”,另一项是为便利店提供一站式经营解决方案的“本来集市”。

2012年成立的“本来生活”,此时选择进军全渠道,戴山辉解释原因是“曾经用纯电商模式去解决生鲜的大流通问题,后来发现不行,它只能解决一部分需求”。在他看来,线上线下融合也是生鲜电商的趋势,特别提到了典型代表“盒马鲜生”。

做了四年的B2C电商平台,“本来生活”一直存在这样的忧虑:1、流量成本高,用户扩张慢;2、花大量精力才解决非标品、冷链、损耗问题;3、订单履约成本居高不下。4、快递交付确定性差,以及售后客服、包装涨价等高隐性成本;5、运营效率实际并未大幅提升。

戴山辉表示,“本来生活”、“本来食享会”以及线下旗舰店将通过不同消费频次、单价和物流要求来满足全渠道的不同场景需求。其中,线下旗舰店处在相对高频、低单价、高物流成本的位置,抢占的是超市菜场优势区,“本来食享会”在这些指标上则处于较为折中的位置。

对于线下旗舰店,他这次并未透露太多。而“本来食享会”现在的载体只有公众号,2016年5月发了第一篇推文,10月宣布正式上线。该项业务的负责人曾告诉《天下网商》记者,生鲜品种繁多,单一的B2C或者O2O模式成本高、效率低,操作流程很难统一,因此有了主打社群运营,将B2C和O2O混合的“本来食享会”。 

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本来食享会微信公众号主页,戴山辉也在食享家排行榜上

就“本来食享会”的具体模式而言,一是通过供应商一件代发,二是“一起买”的团购模式,针对高重量、低单价的本地生鲜水果,会在社区招募合伙人,让他们选择商品并自主设定售价和分发地点,团购完成后在分发点收取商品。这要求合伙人是小区业主,有良好的人缘以及有实体门店者优先,理论上一名合伙人每年能获得十几万推广奖励。

值得注意的是,“本来生活”早在2015年8月就开始尝试O2O业务,上线了“本来便利”App,试图与便利店达成合作,主打1小时配送生鲜食品及其他生活用品。但在2016年6月,“本来便利”停止服务,以“极速达”的名义整合进“本来生活”的B2C业务,同时B端的资源也被分拆到两个P2B业务之中。这被视为“本来生活”在O2O尝试 中遭遇的挫折。“本来便利”公司主体“北京聚方便科技有限公司”同时也是“本来食享会”微信公众号主体。

对于宣称要在2018年实现盈利的“本来生活”来说,“食享会”、线下店这些新举措是否有效,还有待验证,而进军全渠道的生鲜电商也不只它一家。“易果生鲜”在前不久完成苏宁领投的2亿美元C+轮融资时,也宣布除了成为苏宁生鲜频道“苏鲜生”的核心供应商,还将为苏宁的社区O2O项目“苏宁小店”供货,抢占社区市场。

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