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杭州淘宝代运营:小卖家做直播,没颜没身材还能凭什么?【三】

摘要:优化信息渠道、直接卖货、反哺产品,这或许是没颜没身材的卖家为什么还要做直播的原因。

反哺产品

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直播过程中,用户可以直接在视频中打字表达需求,比如询问这件衣服有没有黑色款式,那件衣服袖子太长了等等。

对于粉丝们的诉求,张婧薇表示会根据他们的方案和建议辩证思考,之后再反馈给设计师。对于一些挑剔且无理的要求,她会直截了当说:“你们自己看啊。模特不是已经穿上了吗?”

与一般淘品牌服装相比,MsShe在生产端并无二异,与几十家代工厂合作,设计生产周期为2-3个月,初期每款备货200多件,之后通过返单补货,最多就是多20%-30%的面料成本。

最大的差异化还是在于前端设计和后端产品质量保障,这由用户“胖”的特性决定。

不同的是,MsShe的用户大都为30-40岁的女性,她们不是时尚领跑者,而是追随者和被动接受者,所以通常并不知道自己该穿什么、去哪里买,但还是想要变得漂亮一点。身材、款式、肤色会影响视觉效果外,显瘦还是最关键的。MsShe要做的就是把时尚内容转化为可以操作的元素。

此外,这部分人群一方面相对成熟理性,对价格稍有敏感,更偏向于追求性价比,另一方面皮肤敏感,大腿内部、手肘等部位摩擦较大,要寻找更为合适的面料。

因此设计显得尤为重要。她说:“设计师要兼顾面料和造型,正常女装更注重款式,但是我们更要保证面料以舒适为主,一些物理特性抓得比较严。”

为此,她从国内中高端女装品牌请来多位有多年经验的设计师,他们或多或少有过做胖人衣服的经验,了解这个年龄段女性的痛点,比如衣服一定要显瘦,不能太暴露体型的缺陷,另外撕破力、抗起球、舒适程度一定要比正常码女装更有优势,

目前,MsShe基本保持每周几十个出款量,70%的通过率,每月上新8次的速度;单件平均160元、客单价300多元,虽然在大码女装类目下偏高,但已经是最让利的价格,去年年销量超过1亿。

在张婧薇看来,大码女装市场的竞争一直激烈,在合适的时间做合适的事情,设身处地地从胖人角度出发,做好产品始终是不变的战斗力。

“因为直播太累了,导致我每天晚上都要吃夜宵,之后就再也睡不着了。我最近好像又胖了。”一次结束时,张婧薇跟她的直播团队开玩笑抱怨。

编辑/张洁

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