网店代运营:蒙牛与天猫达成新零售战略合作 中国乳企全面数字化开场

6月29日，蒙牛与天猫新零售宣布达成战略合作，双方将在现有合作基础上继续深入，利用天猫新零售全面赋能蒙牛的数字化转型。

2017年，蒙牛在天猫销售增长达92%。接下来，蒙牛将全面接入天猫新零售各类场景，包括天猫旗舰店、天猫超市、零售通、盒马、大润发、天猫校园店、农村淘宝等，并利用全域营销在消费者生命周期内精准满足个性化需求。同时，阿里云将逐步完成对蒙牛奶源监控和牧场管理，目前，蒙牛更已实现100%菜鸟入仓合作。

“张勇描述的所有新零售场景，我们把它运营好了，蒙牛的数字化就能做好了。”蒙牛集团CEO卢敏放说。

2018年4月起，蒙牛已开始与天猫进行低温冷链合作，通过安鲜达接入。目前天猫已上线低温奶及酸奶产品，7月份还将上线冰品品类。蒙牛2018年合作开发阿里独家品牌“小充食”，将通过蒙牛独有的脱脂及谷物2款产品线，覆盖线上年轻消费群体，未来将扩展更多产品线，除线上外，该品牌也进入大润发、校园店、村淘等全渠道。

阿根廷小组赛出线后，梅西为世界杯全球官方赞助商蒙牛拍摄的牛奶广告刷爆社交网络。2018年夏天，阿里和蒙牛也紧密围绕“世界杯”展开了包括赛事转播等一系列互动合作。

消费者体验天猫与蒙牛合作的世界杯主题互动游戏

卢敏放表示，蒙牛如今已经渗透了87%的中国消费者，更希望通过“数字化和全球化”拥抱未来。天猫新零售正契合了这样的决心和愿景。天猫总裁靖捷说，行业生态形成的第一步是领军公司带来的示范效应，"有效性一旦被市场检验，其他人就会蜂拥复制这一模式。”

事实证明，蒙牛对新模式的积极探索增强了线下效率，同时创造线上线下融合的增量。2016年4月，蒙牛与天猫新品创新中心合作推出的甜牛奶“甜小嗨”。利用天猫新零售大数据，蒙牛对18岁-29岁年轻人设计了这款外形“软萌”、主张“嗨起来”告别负面情绪的新产品，面世不久就成为线上甜奶的第一名。

贝恩与凯度6月27日发布的《中国购物者报告》中显示，2017年，中国快速消费品市场总额5年来首次出现增速反弹，从2016年的3.6%升至4.3%。本土品牌销售额增长率为7.7%，外资品牌则只有0.4%。线上消费在中国快消的复苏中扮演了重要角色。

据了解，蒙牛过去一年新增5个事业部，其中就有新零售事业部。“蒙牛业务发展速度远远超过了我们自身的数字化能力”，卢敏放说，与天猫这样的品牌数字化转型主引擎联手也成为必然。卢敏放判断，“数字化是未来20年伟大消费品公司必然要具备的能力。”

如今阿里的海外业务已经覆盖到东南亚11个国家。2017年，蒙牛开始与阿里控股的Lazada在新加坡合作，未来更可借天猫新零售进一步撬动它在泰国、印尼等市场的扩展计划，深耕海外乳品市场。