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杭州淘宝代运营：阿里巴巴曾鸣，什么是协同？
什么是协同？ · 杭州代运营哪家好 讲了这么多协同，大家可能会问到底什么是协同？从最简单的角度来说，协同就是互动，就是连接，就是沟通。所有的合作基础都是基于沟通和协作，在这个意义上，互联网也是第一个技术可以作为双向和多方的互动的，这个技术打开了社会化协作的一个全新的闸门。其实人类文明的发展，在过去的200年能取得这么大的成功，在过去的1万年可以从农业文明走向工业文明，再走向今天的智能文明，最核心的是人能够创造社会基础设施。在这几亿年的演化过程中，人脑虽然进步很大，但是整体并没有太大的变革。但是人所创造的社会化的合作机制，从最早的语言、再到文化、再到法律、再到今天的互联网，我们实际上可以用更高的效率，在更大的范围去进行更深刻的更有效的合作。 所以如果从这个角度我们来看一下，不同企业他的价值源泉，你可以看到，像打车这个大家非常熟悉的应用，它虽然起来得非常快，有很好的一个网络效应。但是他的网络效应并不是一个全国的网络效应，它只局限于一个特定的城市。更重要的是，它是一个非常简单的任务，只是打车，角色也非常简单，只有乘客和司机。互动也非常简单，就是下单，目的地、价格。所以对于这样一个简单的互动，网络就很难去成长去扩张，因为他没有创造多少网络的协同的效应，他只有一个简单的网络效应。 案例一：淘宝 · 杭州代运营哪家好 但是反过来我们看，淘宝在过去的十五年里面，淘宝的角色是非常多的，他有卖家、有买家、但是更多的是各种各样的社会化的服务商，提供信用、提供物流、提供支付，提供各种各样的支撑。所以这样多元角色的复杂互动，形成了一个非常复杂的协同网，也带动了生态的急剧膨胀。 在2008年淘宝GMV才1000亿，但是很快变成了2012年的1万亿，然后在2017年突破了3万亿。所以整个生态其实从他的效果来说，大家看到的是淘宝给买家提供了这样一个简单的服务，但是从一个典型的淘宝卖家来说，他往往要通过API这样一种软件的互动的接口，要接入100家甚至200家社会化的服务提供商，从导购到广告，到拍摄和修图，到网站的建设，网站的装修等等。所以，这这是一个非常复杂的协同网络。 从一个角度来说，淘宝是一个零售平台，但是他更是一个巨复杂的协同网络，这才是淘宝价值的源泉所在。正是这样复杂的协同网络创造了巨大的协同效应，才有了今天淘宝的社会化价值。同时淘宝这样一个复杂网络的发展，也进一步推动了类似支付宝和菜鸟这样的全球化协同网络的进一步发展。所以刚才马总讲到，未来是一个更加大范围的社会化协同，是因为我们把制造业、新的服务业、更广泛的一些玩家，都卷入到这样一个协同网络中间来。同时我们也看到，越来越多的协同网络开始涌现出来。
· 杭州淘宝代运营公司 案例二：云集 云集，这是过去才创业三年的社会化电商，大家可以看到他一方面利用了微信的朋友圈和群组，他有400万的店主，通过他们的社交网络，可以触达到几千万的用户。但是同时他又利用淘宝这些年所创造的社会化的服务网络，把内容、客服、IT系统、培训和仓配这些社会化服务整合成云服务，变成一个标准化的平台，去支持品牌商和店主之间的有效连接和互动。所以云集其实就是一个新型的社会化的协同网络，完成了社交电商这样一种新型模式的创立。未来会有越来越多的协同网络涌现。
· 杭州淘宝代运营公司 而生态就是针对一个特定商业目的的一个协同网络，他是平台和多元物种的集合。那么平台的价值，就在于他在一个生态中提供了非常重要的匹配服务，这就是市场的价值。他也提供了基础设施服务，比如说云计算。同时也提供了公共服务，例如信用。所以，通过这样一些共享服务的提供，平台极大地提升了整个网络的协同效应，推动了生态的整体发展。 所以总结一下我今天上午的讨论，随着一轮又一轮的技术变革，从互联网到移动互联网，再到IOT（物联网），再到AI、AR这些技术的发展，我们可以看到，技术改造传统行业，最本质的就是把传统工业时代的供应链管理，重构成基于互联网的网络协同，变成一种新型的社会化分工合作的关系。这是对传统工业时代管理模式的一个突破。毫无疑问，这是一条艰难漫长的道路。我们可以看到过去几年对产业互联网的跟踪，无论是大家感兴趣的新物流、新零售、大健康、新制造，每一个传统行业转型升级成社会化的协同网络，都是一个艰难的重构的过程。 怎么重构角色和关系？通过社会化协同创造新的价值？这是下一轮创新的难点也是关键。比如说最后一公里的网络会怎样形成？他会被谁所共享？谁最有机会建成？这样一个最后一公里的网络倒过来会对整个的物流网络有什么样的影响？自动驾驶技术发展，又会对物流行业产生什么样的影响，这些技术变革，不仅仅是对其中一个环节、一个步骤的改变，他最终的趋势是推动整个产业从一个封闭的供应链体系走向一个开放的社会化协同的体系。重点其实是在于怎样通过提升互动的广度、深度和密度，逐步的创造更大的协同效应，创造更大的社会价值，也创造更大的企业价值。 新物流时代就是一个社会化的物流协同网不断的演化的过程，而智能骨干物流网是其中沉淀下来的一个社会化共享的基础设施，这是一个让人无比兴奋的新时代。希望整个的物流行业在未来的五年能够取得更大的进步，变得更加智能、更加协同。谢谢大家。 杭州铸淘网络科技有限公司秉持专业；专注；专心。 “铸淘”── 千锤百炼，百炼成淘。任何一件事情的成功都并非偶然的！杭州铸淘网络科技有限公司致力于电子商务网络线上渠道运营、资源整合，为企业提供一站式解决方案；在调研分析基础上，以产品为核心，以供应链为基础，结合商家自身资源和差异优势，进行准确的市场分析和切入。时刻铭记商家的经营诉求和经营目的。
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