杭州天猫代运营-2024年天猫618主图管控说明常见问题

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天猫618要求商家在商品主图上表达商品价格来避免因商品主图价格表达不准确等引发的消费者价格体验问题，下面是关于天猫618主图管控说明的常见问题。

Q：为什么我不能在主图上表达价格了?

A：因商品券后价已在商品详情页中展示且该价格系自动计算、实时更新(券后价的定义详见《天猫商品价格管理规则》)，为避免因商品主图价格表达不准确等引发消费者价格体验问题，活动商家不得在活动期间(包括预热期和正式活动期)在商品(包含活动商品及带有大促玩法的非活动商品)主图上表达商品价格，否则平台有权对该价格表达予以删除。此外，商家可在主图上表达优惠信息，包括不限于多件多折、赠品等。

Q：主图上可以表达"第二件9.9元"这种卖点吗?

A：不可以，主图上不能出现具体的价格，但您可以使用"第二件九折"、"第二件减9.9元"这种描述。

Q：如果我在主图上表达了价格会有什么后果呢?

A：平台实时筛查违规商品，发现后将通过千牛消息提醒商家整改，如商家在24小时内未整改，平台将对该价格表达操作删除。

Q：如果我长期不更改违规主图，平台会如何处理我的图片?

A：亲，为了不影响您的商品在大促期间的正常曝光，我们会通过AI模型将您主图中有价格表达的部分擦除并智能拓展空余部分，如不想使用AI拓展的图片，请您及时更换无价格表达的主图。

Q：是后续所有的大促都会管控吗?

A：目前仅是618期间会进行主图管控，其余大促的管控规则请以最新发布的为准。

Q：我按照平台要求整改了图片，重新上传后多久会生效?

A：亲，重新上传图片后会立即进入平台巡检，巡检通过后可正常展示，通常在1个工作日内审核完成。

Q：只管控天猫的618吗?淘宝618会管控吗?

A：亲，目前只管控天猫618活动，淘宝618暂不管控。

Q：图上如果不能带价格，这些非普惠的折扣怎么体现?

A：主图上是不能表达有获取条件、非普惠的利益点表达的，比如"加客服返xxx元"是不允许的。

Q：是第一张主图不能展示价格码，还是5张都不可以?

A：亲，目前1-5张图都是会管控的哈。