淘宝代运营公司|淘宝多了一个“新入口”【一】

如今，电商平台迎来一个新的购物场景——生成式AI智能导购。

9月13日,淘宝开放大模型原生AI应用“淘宝问问”。同日，通义千问也正式向公众开放，淘宝问问接入的正是通义大模型底座，可以认为是一个内嵌在淘宝里的“ChatGPT”。它融合了电商平台用户“逛”和“买”的心智——既能“调戏”AI，又能完成下单。

淘宝问问从今年4月开始立项，历经半年上线内测。在一个拥有10亿用户的消费平台上首次启用AIGC电商应用，这也是通义千问大模型一次面向C端实际使用场景的大规模落地。

目前看来，在拓宽新的消费场景的同时，淘宝问问也被期待带给淘宝更多新增量，升级用户体验和增加用户留存是首要考虑因素。

AI大模型离人们更近了，但也正在接受市场更严格的检验。淘宝问问，是阿里需要面临的一张新考卷。

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