天猫家装双11再加速，内容化与本地化迈出关键一步|天猫代运营，电商代运营

网商君

11月1日，天猫家装行业迎来了大日子，推出一系列双11玩法，刷新了人们对于家装的想象。天猫家装为年轻消费者打开理想之城，迈出内容化与本地化战略的关键一步。

这一天，消费者可以享受在家云逛100层的家装之城3DMall，也可以到天猫理想之城成都站体验“仙境花园”展览和狂欢派对，加入快闪舞，现场观看大波浪乐队的演出，并在全国百城千店8点迎夜活动中获得多种多样的狂欢福利。而这些精彩酷炫的活动也通过天猫美好家直播间同步给各地的消费者。

理想之城成都站火爆入场

大波浪乐队表演

今年8月的阿里家装生态战略峰会上，知名建筑师青山周平受邀以“万物共生”为主题，创作概念设计“天猫·鲁班之星”。随着天猫双11全球狂欢季开启，一幢在“天猫·鲁班之星”基础上打造的神秘大楼露出真容，那就是在云端之上的天猫双11理想之城―家装城“百层大楼”3DMall。

家装之城3DMall

家装之城3DMall可以360度无死角呈现家居全景，加载了丰富立体的云逛家装体验，让消费者躺在家里点击手机屏幕，就能通过主题、风格、品牌甚至知名房企的真实户型等不同维度、不同方式打开100多个一比一真实复刻的家装样板间，挑选自己喜爱的家装产品，享受品牌商家双11的一系列优惠和促销政策，以及遍布全国的线下门店售后服务。

艺术家陈粉丸设计空间

在这个充满设计感与科技感的云端空间中，品牌商家提供真实商品，通过阿里旗下家居家装平台躺平的技术支持完成3D建模，复刻一比一样板间，同时联动VR、AR等技术，为消费者带来所见即所得的一站购体验。除此之外，天猫家装还携手艺术家陈粉丸、时尚杂志ELLE定制空间，为消费者呈现多样的家装风格。

11月1日，天猫家装在线下组织了丰富的样板间直播，并在天猫理想城成都站开启了以“年轻力&理想家”为主题的狂欢派对。

全友家居、芝华仕、源氏木语、顾家家居、月影凯顿、林氏木业、龙猫先森等品牌打造的概念样板间落地派对现场，为消费者呈现金色花园、科幻花园、禅宗花园、摩登花园、沙漠花园、甜梦花园、丛林花园等场景，共同组成了充满年轻想象力的“仙境花园”展览。

快闪舞

当天，IFS街舞快闪“大熊猫茶花会”、家装之城云端3DMall绿屏直播先后在“仙境花园”上演。

夜晚，大波浪乐队带来的《Fill in》、《No Such Disease》表演更是把家装之城的派对氛围推向了高潮。

活动现场，天猫家装大客户负责人与红星美凯龙、居然之家等10大家装品牌负责人在8点迎夜启动仪式上共同点亮鲁班之星，开启夜店狂欢，并发布了各大品牌的双11福利。

8点迎夜是天猫家装与线下门店联动的会员营销项目，11月1日和11日将联动百城千家门店晚上8点线下门店闭馆狂欢，开启5折狂欢派对。线上通过LBS触达本地化家装人群，并以娱乐化音乐节、啤酒节、设计师交流会等方式吸引会员通过线上预约特权，11月1日和11日当天参加过线上前期预约的会员到门店参与活动核销特权并抢购5折货品。

这一系列新玩法与家装行业正在发生的深刻变化息息相关。今年突如其来的疫情重构了消费者的购物习惯，品牌生意日趋实现线上线下一体化，呈现多维的消费交付场景。

在家装领域，90后年轻人迅速成为行业消费主力，他们对家装商品的购买方式和诉求发生了变化，内容化和互动化的需求凸显。消费者希望能够在线上获取丰富的资讯，了解更多的选择，同时又希望到线下深入体验。

与此同时，家装行业的商业关系从经销商时代进入全渠道时代，渠道多元化、流量多样化正在重构商业路径，传统家装企业迫切需要构建数字化路径，提升运营效率和用户体验，搭建整个消费者全生命周期的数字化服务体系，打通线上线下，构建新零售的全新模式。

面对消费端与商家端的变化，新的行业解决方案应运而生。技术壁垒逐步被打破，5G、LBS、VR、AR等技术应用场景的快速增加，让家装行业有了更多服务消费者的可能，个性化、定制化、便捷化成为趋势。

顺应趋势并抓住发展机会的家装在今年成为电商最大黑马产业，增速居天猫行业第一。在8月27日的阿里家装生态战略峰会上，阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示，未来3年内要让家装的数字化率由10%，提升至20%，成交规模达到1万亿。为此，天猫家装发布了本地化、内容化、服务升级、供给升级4大战略。

此次双11的家装之城3DMall和8点迎夜是天猫家装在内容化与本地化战略下的关键布局，将为家装行业开启更大的想象空间。（天猫 供图）

责编：张靖雯

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