疫情中的暖心瞬间！ 2.66亿消费者主动确认收货帮中小商家“回血”淘宝代运营公司

网商君

从“系统默认收货”，到“主动确认收货”，疫情发生以来，淘宝上很多剁手党的习惯悄悄变了。

淘宝今天发布的数据显示：过去1个月，全国有2.66亿消费者在收到货之后，在淘宝上主动点击了“确认收货”。

这个小小变化的背后，是2.66亿人对1000万中小商家的善意——消费者收货之后，主动选择“确认收货”，商家就会立刻收到货款。

在疫情之下，这意味着商家能及时拿到货款，获得现金流，也许就是中小商家们的救命钱和及时雨。

2月10日，淘宝和网商银行在国内推出免费的“0账期”服务——商家只要一发货，网商银行就会为消费者提供信用担保，垫资2000亿元，让商家第一时间获得货款。6月30日前，商家们均可免费使用该服务。

让人暖心的是，淘宝这份对中小商家的善意，也传递给了消费者。很多消费者发现，除了网商银行主动垫钱，消费者主动点击「确认收货」，也能帮助商家立刻拿回货款。

“原来我小小的一次点击，就能帮商家一个大忙！”消费者们纷纷接力，最终，这份2.66亿人一起完成的接力，让淘宝上的中小商家们拿到了数千亿的货款，随着消费回暖，他们的生意也在逐步回归。

数据显示：从年龄来看，“95后”善意爆棚，主动确认收货的占比达20%，是所有人中最高的，女性的主动确认收货比例高于男性，而从全国来看，主动确认收货积极性最高的10个地区是：上海、江苏、广东、辽宁、北京、浙江、山东、天津、吉林、四川。

淘宝今天在官微表示：

善意会传递，感谢每一位主动确认收货的亲。

每个人的善意汇集在一起，我们终究等来春天，等来花开疫散。

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