2020年天猫淘宝代运营，铸淘电商|2020内容产业年度报告：90后已成保健品消费主力军【三】

摘要：在流量红利消失的激烈竞争中，我们坚信机会始终存在。

内容职能破界之一——内容成全“新品牌”

做内容的人都认可这样一个观点——“用产品的思维做内容”，而对于企业，不妨换一个角度来看，即“用内容的思维做品牌”。中国的新一代消费势力正在崛起，新兴消费者选购商品时远不止消费“功能”，而是更加重视文化内涵，产品需求和内容需求深度融合。

根据新榜的调研，77.2%的消费者表示一件商品的文化内涵会影响他们的购买决策，其中有10.1%甚至表示文化内涵是其购买商品的首要决策因素。其中，消费者购买服装饰品、家居用品和食品酒水时尤其看重文化内涵，购买汽车、3C数码产品则功能和文化内涵并重，消费美妆和母婴产品时则更关注功能。

企业通过内容为产品增值，从而升级新品牌的主要途径有二：内功，产品自带内容基因；外功，借用KOL内容属性。

拥有内容基因的产品本身就可以自然诱发社交谈资，具有自传播能力。内容基因深入到产品中，可以从品牌故事、品牌理念、产品创意、产品包装等角度体现出来，实现产品增值。因为有了内容的注入，所以有了对抗人生低谷的励志褚橙、0糖0脂0卡的健康饮品元气森林、结合地域文化的可口可乐城市罐和为礼物而生的高颜值香薰观夏。

头部KOL具有原创性和影响力，头部KOL和品牌合作进行内容营销、联合出品，让普通产品溢价，溢出的价值就是内容的价值。2019年上半年，中国平安通过新榜内容营销服务进行了一系列的KOL投放，推广“平安励志计划”，其中，GQ实验室的原创条漫还原年轻人的生活场景，对比强烈、表达幽默，获得10W+阅读。

内容职能破界之二——内容成就“新货架”

2019年，短视频和直播成为不能忽视的新红利渠道。新榜调研显示，68.5%的消费者表示2019年的非计划性消费相比去年有增加，其中21.1%表示增加幅度较大。短视频带货和直播电商是催化非计划性消费增长的因子，多媒体全方位的商品展示、融合消费场景的种草内容、深谙人性的销售套路、诱人的价格和促销，激起手机前消费者的购买欲望，一指购天下，拔草买不停。

短视频带货和直播电商，这些新货架既是广告也是卖场，不仅占领用户心智，并且即时驱动购买行为。无论是短视频带货还是直播电商，人货场皆缺一不可，不同点是前者更多是内容力的较量，后者则更多依赖商品力的比拼。

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