杭州天猫代运营|为了90后的发际线，这家韩国巨头“操碎了心”

天下网商记者 李丹

阿里巴巴20周年晚会刚结束，天猫又迎来了一位合作伙伴——韩国最大的化妆品集团爱茉莉。

爱茉莉太平洋集团旗下拥有兰芝、雪花秀、悦诗风吟、梦妆、IOPE和伊蒂之屋等多个化妆品品牌，还有高端洗护品牌吕。这些品牌广受中国消费者的喜爱。

9月11日，爱茉莉与阿里在杭州签订全球战略合作协议。

第一家韩国公司的“驻猫办”

伴随合作落地，爱茉莉太平洋的杭州办公室也首次亮相。

有网友给那些对接阿里和天猫的企业办公室取了个昵称“驻猫办”。爱茉莉太平洋是第一个设立“驻猫办”的韩国企业。“驻猫办”距离阿里巴巴西溪园区仅2.7公里。从确定合作内容到开业，只用了短短2个月。

天猫大快消总经理胡伟雄说，天猫和爱茉莉太平洋的“战斗友谊深厚”。

2012年，兰芝成为首个入驻天猫的高端美妆品牌。2016年，价位更高的高端品牌雪花秀入驻天猫。当时，还没有公司在无线端展示高端美妆产品。高端化妆品在线上销售是不是行得通，谁也说不好。爱茉莉太平洋成了“第一个吃螃蟹”的公司。目前，爱茉莉太平洋中国旗下十大品牌已经全部入驻天猫。

记者了解到，爱茉莉太平洋“驻猫办”的含“猫”量很高。合作对象包括但不限于天猫的数据化中心、天猫新品创新中心、天猫国际。

爱茉莉集团旗下有些还没有获准进入中国市场的品牌，将通过天猫国际出售到中国。此外，爱茉莉太平洋将与天猫新品创新中心（TMIC）共同开发针对中国消费者的美妆产品并在天猫首发。据悉，新产品从研发到上市的周期有望从一两年缩短到6-9个月。

保护年轻人的发际线

“这也太懂年轻人了吧！”看到梦妆天猫旗舰店在售的发际线粉，90后小文禁不住感叹。

90后已经到了担心发际线后移的年纪，有人保温杯里泡枸杞，有人购买防脱发洗发水，有人甚至去植发。

阿里健康大药房发布的资料显示，近一年90后购买脱发类相关产品人数增长100%。

事实上，这款修饰发际线的产品是梦妆天猫官方旗舰店里卖得最好的一款，月销3万件以上。

在中国，爱茉莉太平洋集团会针对旗下不同品牌采取不同策略，如通过高端商场或购物中心推雪花秀;针对年轻消费者，通过百货商店和电子商务来推兰芝品牌;针对更广的消费群体，通过百货商店、专卖店以及电子商务来推梦妆品牌；在年轻人较多的地方，采用路边店或者Shopping Mall来推悦诗风吟和伊蒂之屋品牌。这些渠道差异，正是在充分理解中国消费者需求和市场特点基础上做出的选择。

正是对年轻消费者的重视，促成了爱茉莉和天猫的全方位合作。

不懂90后怎么立足中国市场？

90后已经成为消费的中坚力量。

国际美妆集团需要懂90后，尤其是中国的90后。

资生堂率先行动起来。今年4月，资生堂在杭州开起了“驻猫办”。据资生堂财报，今年上半年中国市场的销售额同比增长16%达到1077亿日元，约合人民币72亿元，营收增幅超过其他地区。

相比之下，爱茉莉太平洋的业绩没有那么乐观。

单位: 十亿, 韩元

财报显示，2016-2018年其净利润连年下降。今年前半年，其实现销售额32113亿韩元，同比降0.2%，约合人民币192.6亿元；净利润为2379亿韩元，同比下降30.6%，约合人民币14.3亿元。

不过，得益于数字化营销，雪花秀在中国市场的销售额稳步增加。

中国市场，是国际美妆集团重要的增长引擎。

爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦的普通话流利，对中国市场的了解也很深入。他提到，中国化妆品市场现在是全球的第二名，展望未来3-5年可能变成全球第一名。中国最大的消费人群就是90后，中国90后的人口数量为1.74亿。这也是全世界没有的现象，也造就了这几年美妆市场的发展。

被问到对合作的期望，古迈说，他希望通过合作为爱茉莉太平洋找到深度的用户、精准的用户，目标是给一些爆品做到100万件一年的销量。

编辑 杜博奇

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