铸淘代运营公司,电商代运营|MJstyle的IT系统进阶之路

天下网商记者 贡晓丽

对于服装行业而言，库存的管理永远是个大难题，在统计的时候不仅要核对当日营业额，还要仔细盘点当天存库，天天做实在烦不胜烦。而自从2018年用上RFID设备，杭州拱墅区万达百货商场里的MJstyle店，再也没有为盘库存发过愁。其背后的技术支持，来自中国最大的时尚企业信息化解决方案提供商——百胜软件。

从最初的进销存软件，到RFID盘点，再到E3电商全渠道系统，百胜软件不断按照MJstyle的发展需要，提供个性化的IT解决方案。

库存轻松盘点

梅雨季节，午后细雨落在街头，溅起水花，路人行色匆匆。杭州拱墅万达的MJstyle店里，店长杨丽趁着难得客人不多，正在库房挥舞着黑色的形状像收银员用的扫码枪一样的设备，绕着一个硕大的绿色编织袋来回踱步。

这个时间刚开完例会，是清点衣服新品的时间，但那个足有一个立方的绿色包装袋封口并没有被打开。

5分钟不到，杨丽已经收好了设备，嘱咐店员将新品归置在仓库的某个位置。

“清点完了。”杨丽看到记者惊讶的表情，“现在清点库存，早就不用像以前那样蹲在地上一件件数了。”

杨丽坦言，以前服装门店的销售最怕的就是月末盘点，“别看我们库房面积不大，最多时能放十几万件新款服饰，以前要用条形码扫码枪一件件扫吊牌来盘，7、8个人至少需要一个星期的时间。而且有些衣服窝在衣服堆里，扯不出吊牌就容易漏掉。”

接着，杨丽详细介绍了这个给清点库存带来极大方便的手持设备，“这是RFID，只要拿着它靠近要清点的衣服，所有货品的数量、款号、颜色，就都记录好了。”原来，每件衣服上有一枚钉子一样的纽扣标签，这枚标签里存好了衣服的ID，每件衣服都有了自己的身份证，而RFID只要接收到号码信息，就会自动记录。

“拿着这个设备在库房走一圈，只要四个人，3个小时，基本就盘完了。”杨丽说。

通过接口开发，把POS（销售终端）系统与RFID系统做对接处理，对接收发货、前台销售、门店盘点等，是百胜软件提供给MJstyle的服务之一。“RFID是指射频识别，其原理为阅读器与标签之间进行非接触式的数据通信，达到识别目标的目的，方便了门店店员管理货品。”百胜软件服务人员邹熠健对记者说。

“现在有了这个RFID，真不知要省多少力，节省效率的同时保证了门店库存的实时性。而门店的库存实时性非常重要，会影响全渠道派单等一系列问题”。杨丽说。

找到线上线下平衡点

全渠道的零售过程，就是用最合适的库存及时满足相应订单的过程。全渠道有助于服装企业将产品和服务更好的传递给消费者，但前提是做好产品和服务本身。

今年开始，MJstyle的电商业务由运营公司管理转到自己运营，要打通全渠道业务，只有系统再升级，百胜储备的E3电商全渠道系统足以满足客户的需求。

“BAP接口开发系统，支持了客户的全渠道业务。”邹熠健表示，线上线下打通之后，通过线上引流使线下开更多的店，线下客流为线上带来更多流量，使MJstyle在扶持加盟的同时，找到线上和线下的平衡点。

对于杨丽，并不十分懂得操作系统的内部运作，她唯一的体验，就是快。“最明显的感觉就是门店的收发货、库存管理调拨等都非常方便。我们MJstyle品牌有男装、女装、童装、配饰等产品，在万达这里的店面就超过1000平方，如果没有先进的系统支撑，光是找货一项，难以想象效率得多慢。”

目前，MJstyle品牌已经拥有几百万会员，“线上下单，门店送货；门店缺货，线上调货；线上领券，门店使用”也早已经在MJstyle店里实现。

更方便的是，店员可以通过MJstyle的手机App录入衣服条码信息查询库存情况。记者随手拿起一件灰白条纹T恤，L码，杨丽当即查询后告知记者，“仓库里还有3件适合你的M码，如果我们店里卖完了，还可以在手机上从周围店里调货，直接快递给你”。

“使用手机查货，我们就不用再跑到收银台用电脑，方便快捷，也节约了顾客的时间。”杨丽说。

成立伊始就带着新零售的基因

据MJstyle店运营郭香丹介绍，从2014年成立开始，MJstyle便是百胜软件的忠实用户。也就是说，MJstyle站在了零售行业开始品牌化进程的起点，从成立伊始，就带着新零售的基因。

从事多年服装销售工作的杨丽，记得一些其他服装品牌门店老员工的吐槽，之前从库存管理，到分销、销售、门店管理，都是手工记录单据，大家都不知道 IT系统是何物。

百胜软件副总裁陈皓对记者表示，很多品牌商欢迎IT系统，源于对市场大环境的焦虑。市场环境已经从过去的供不应求变成现在的供过于求，大家会普遍感到生意难做。另一方面，产品越来越趋同，差异性越来越小。

“商家以前做商业决策，都是一把手凭借多年的行业经验和商业洞察，来指导产品设计、价格定位、会员管理等等。由于市场环境的变化，他们越来越感到要获得基于数据的综合评测，要让手写的单子数据可分析，才能真正实现收入的增加。”陈皓说。

基于此，MJstyle在品牌成立之初就选择了百胜的IT服务解决方案。

刚开始合作，MJstyle只是应用简单的进销存管理，也就是基础的库存记账软件，将企业经营过程中与货品运动相关的业务全部以数据形式记录，包括采购进货单、采购退货单、调拨单、零售单、批发发货单、批发退货单、损益单等等，实现“万能”查询。

后来随着市场的发展，小型分销系统已经不足以支持大量增加的会员与产品信息，只能升级到大型ERP系统。

编码是ERP实施的主要环节之一。拥有唯一码应用，哪怕是同一款式不同属性的衣服也能识别，实现了仓库出入的唯一跟踪，进一步规范了商品管理。前面提到的RFID，就是ERP管理系统中的一个环节。

百胜软件之所以能从软件服务出发，更深层地接入到企业运营和数据赋能方面，背后离不开阿里云提供的“双中台”能力：业务中台使客户能快速响应市场，包括全方位掌握所有的商品资源的库存管理；数据中台提供大量数据产品，从数据标准化、数据归档和数据处理等等，提供一整套服务。

“练好内功被集成，阿里云自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。”在3月份举行的2019阿里云峰会·北京站上，阿里云提出的生态边界和被集成战略，获得了业界的极大关注。百胜软件董事长兼CEO黄飞表示，“之后我们将与阿里云深度合作推动行业数字化转型服务，因为阿里云技术是行业领先的，在这个行业我没看到有这么强并发处理技术能力的企业，这个过程当中阿里云帮我们做了很多的技术辅导，也共同做了很多的业务推广”。

“MJstyle总部在上海，现在全国有700多家直营和加盟的店面，全部用的是百胜的零售系统。”郭香丹说。