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杭州天猫代运营公司，铸淘电商|90后快递夫妻档：一人一个网点，月营业额从20万到180万摘要：最好的爱情是努力变成彼此最好的样子。
天下网商记者 汪佳婧 第一次见面，汪佳穿着军装，刘娟是受训的大学生，那时候他们的身份是教官和学生。 毕业后，他们先后成为了快递公司的网点经理，在不同的城市一起互相扶持、努力，那时候他们成了同事。 半年前，两人去领了结婚证，正式成为了夫妻。 谁也没想到，原本只是一周的军训，却生出了奇妙的缘分。 初识 2014年9月那个开学季，还是南昌大学人民武装学院大四学生的汪佳，背起行囊去外校带军训。 这已经是汪佳第三次带军训了，学生来自江西财经职业学院。当汪佳穿着一身军装走进教室的那一刻，刘娟感觉教官身上散发着严肃和神圣的感觉，“原来军人就是这个样子的呀。” 刘娟从小向往军队生活，如果不是因为脚受伤，她原本已经打算去当兵。因此军训对刘娟来说，是一次接近军队生活的体验，对教官汪佳，她打心眼里崇拜。 刘娟是班里的生活委员，平时负责传达军训的时间，抄写军歌，跟汪佳之间的接触也变得多了。 作为新生军训教官，汪佳是严厉的。但这个黑瘦黑瘦的教官却深得学生喜欢，因为只要是军训，汪佳总是和学生们一起“训练”，烈日底下站军姿，学生们站多久，他就在一旁跟着站多久。 军训外，汪佳却是“玩得开”的教官，哪怕是路过别得军训班级，他也会顺便跟同学们开开玩笑。 见面第一天，汪佳就在黑板上留下了自己的手机联系方式。刘娟想用手机号加QQ，接连2次都被拒绝了。直到军训结束那天，刘娟想着最后试一次，没想到这一次汪佳通过了她的请求。 直到这时候，刘娟才知道，汪佳并不是哪个部队的士兵，而是和她一样的大学生。 异地恋 军训结束后的一年里，汪佳和刘娟的联系一直断断续续地持续着。汪佳是个沉默寡言的人，主动联系的总是刘娟，这个开朗的女孩甚至还在线辅导汪佳追其他女生。 直到汪佳毕业前的那个元旦。因为家人都外出工作了，刘娟不打算回南昌老家过节。没想到，汪佳主动发出了邀请：“要不去我老家玩吧，我们那儿风景很不错的。” 平时话不多的汪佳，这一次一反常态地介绍自己家乡有哪些风景，让一直把他当哥哥的刘娟心生好奇，一想南昌离乐平很近就一口答应了。 直到去了才发现，光是坐车就花了四五个小时，村里的风景也不如汪佳吹的那么好，刘娟有种遇上大灰狼的感觉。所幸的是，汪佳的家人对她特别热情。 汪佳第一次带女孩子回家，家里的亲戚都以为汪佳带回来的是女朋友，奶奶更是抓着刘娟的手乐呵呵的。走的时候，奶奶说的“下次带回来的就是媳妇”这句话，让汪佳多少心里有些高兴。 回程的大巴上，两个人打开话匣子聊一路，两人忽然觉得，其实两个人的性格有很多相似的地方，连爱好、习惯都差不多。回校后的一星期，除了上课，两个人就一直在打电话聊天，“一天聊8个小时以上，当时我真的是疯了，手机经常就是聊着没话费了，天天就是充话费。”现在回想起来，刘娟还是觉得当时太疯狂。
毕业前一周，汪佳邀请刘娟和宿舍的室友们一起去爬山，因为“室友都带女朋友，自己没有女伴太丢人”。爬上山顶，汪佳拿出早已准备好的鲜花、蛋糕和一面印有“不再让你孤单”的红旗向刘娟表白，刘娟被这样的表白感动了。汪佳终于“抓住了毕业的尾巴，找了个女朋友。” 一周后，汪佳毕业，回到家乡做小学老师，半年后又辞职去了广州打工，两人的恋爱一直是异地恋，有时候半个月一个月才见一次面，更多的时候是通电话。 改变 汪佳大学的专业是物流管理。去广州后，他进入了一家物流公司，三个月后，去了义乌的一家快递公司，又做了半年。 在快递公司上班的半年，汪佳一天又两个班，第一班凌晨四点起床，把货从流水线上分解下来，然后装车，到10点可以休息。晚上7点又要开始上班到晚上十一二点。 这是汪佳最迷茫的一段日子，大学的专业和实际的工作相差很大。“发现自己一无是处，??没有什么擅长的，什么都不会。” 接下去怎么走，汪佳想起当在大学校园招聘遇到过的德邦快递。“我的印象中，这家公司是比较公平的，你有能力你就可以上，晋升机制又非常快。”想要一个机会的汪佳向德邦投了简历，他暗暗下定决心，下一份工作无论如何都得干满一年。 7个月后，由于业绩良好，他被提升为网点经理，2016年11月调去了浙江金华永康名园北大道营业部。 德邦快递在永康有70多个网点，名园北大道营业部排名几乎垫底。汪佳记得清楚，自己上任之初，人还没到永康，就收到一个客户的投诉电话，一天之内投诉了十七八次。刚去那会儿，汪佳参加一个内部会议，有个领导直接点名批评说：“你这个网点收入那么差，投诉怎么那么多？” 刚上任的汪佳压力巨大，太想把网点搞好了，骨子里那种军人的斗志完全释放出来了。原本网点的老员工做事不积极，汪佳上去就怼，很多人受不了纷纷辞职了，三个月后，原本10来个人的网点只剩下3个快递员。上级领导跟汪佳急了：你是来捣乱的吧，员工都被你开除完了，谁来干活？ 没人干活，汪佳只能自己上，有时候晚上盘货、装车干到凌晨一两点。 刘娟看在眼里，知道只有汪佳自己反省才有用。那几个月，汪佳干得特别累，刘娟给旁敲侧击地给他分析情况：你做事情不能太冲动，大家成长的环境不一样，学历背景不一样，很多人年纪还比你大，你这么严厉人家肯定受不了啊。 冷静下来的汪佳也开始反思自己：“我发现对人对事不能一味想着说服人家，需要慢慢潜移默化地改变人家。”
德邦快递内部有个奖励，业绩出色的网点每个月有1万元奖金，除去经理部分，每个业务员都能分到不少。“以前这些快递员没拿过这个奖励，或者不知道这个奖励，我就鼓励大家把业绩做上去，帮助他们一起完成，拿到奖励他们就更有干劲了。” 刚到名园北大道营业部，网点一个月的经营业绩只有20万元，汪佳知道，业绩要做上去，自己沉默寡言的性子必须改变。性格外向的刘娟就成了汪佳的幕后导师，怎么和客户聊天，怎么跟客户说话，汪佳一点点向女朋友讨教。 汪佳不再是那个看到客户就尴尬讲不出话的小伙子了，天南海北的能聊一个下午，许多客户都是被他“慢慢磨回来的”。 网点业务量开始提高了。17年年底的时候，汪佳谈成了一个动感单车客户，每个月发货量将近网点的业务量的1/3，汪佳却看出了危机。“如果我们对一个客户的依赖度过高，是很危险的。”之后，他开始每个月给每个业务员分解指标，完成的员工发红包。 去年双十一，营业部完成了130多万元的业绩，在整个金华大区里排名第三，前不久的6月，名园北大道营业部更是完成了180多万元的业绩。 不服输 汪佳成为永康名园北大道营业部经理的时候，刘娟也迎来了自己的毕业季。面对未来的职业选择，这个学工商企业管理的女孩却很笃定自己也要去德邦快递。 看着男朋友这几年的迷茫、选择、改变，刘娟觉得，自己不会干的比汪佳差。 2017年5月入职后，刘娟在永康另一个营业部做收银员，凭着自己的努力，2018年1月就通过了干部储备，去年7月也被任命为网点经理。 和汪佳不同，公司让刘娟自己找网点，看了一圈备选网点后，最后选择了丽水莲都区水阁营业点。丽水莲都区水阁是个工业区，周边主要为轴承、阀门、皮革市场，德邦此前从没在丽水设过网点。 万事开头难，“前期事情特别多，要走很多的流程，还要招人、培训，去外面发传单、自己上门去拜访客户……”这些复杂的前期准备一忙就是半年，这期间，汪佳时常开车去丽水，帮助刘娟一起解决各种问题，给出建议。
网点的第一个大客户，也是在汪佳的帮助下谈成的。 那是一个做母婴产品的客户，商品大多是儿童玩的家庭版的小滑梯、围栏等。当时这家客户争相换一家靠谱的快递公司，于是就向刘娟询价。 “那时候我刚当经理，这么大的客户，我一下有点hold不住，我怕我没弄好客户就跑了。”刘娟说，因为商品根据货物体积、重量大小的不同，价格也不一样，就比如儿童滑梯，体积很大，东西却很轻，报价要考虑多方面的因素。于是，刘娟向汪佳求助。汪佳陪着刘娟又去了一次客户仓库，再根据客户商品帮忙选择了一个合适的价格表。 这个客户后来每个月发货都在14元万左右，一度成了刘娟网点最重要的收入来源。 平时，汪佳也经常帮着刘娟把关网点经营情况，分享自己的经验，“我觉得我们在一个公司，最大的好处就是有很多共同的话题，可以互相给到对方意见。“刘娟说。 今年过年的时候，两个人登记结婚了。上个月，穿着黄色的工服，两个人去拍下了一组特别的婚纱照。在快递网点，有很多的夫妻档，大多丈夫是经理，妻子负责协助丈夫，但刘娟想跟着老公一起成长，努力变成彼此最好的样子。 编辑 陈晨 铸淘电商旨在为中小企业主线上经营保驾护航！ 杭州铸淘代运营 铸淘网络 铸淘电商 铸淘公司 杭州铸淘 杭州天猫代运营 天猫代运营 天猫托管 网店代运营 浙江天猫代运营 杭州淘宝代运营 淘宝代运营 淘宝托管 店铺代运营 浙江淘宝代运营 一站式代运营 电商代运营 天猫托管 淘宝托管 网店托管 -------------------------------------------------------------------------- 杭州铸淘网络科技有限公司【贯彻“小而美”理念，将精品进行到底】 联系人：夏经理【运营管理部】 Mobile：18694553659 QQ： 2831794285 微信：18694553659 Add： 浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦16楼 秉持深耕细作的运营宗旨、努力为商家打造电商旺铺。 成功对接唯品会、活动小2、站外团购、众筹、大淘客、微博等资源。 寻找优质商家长期深度合作，携手共赢! ---------------------------------------------------------------- 杭州天猫代运营：http://www.zhutao365.com/ 杭州铸淘代运营官网 ： http://www.hzzhutao.com/ 杭州铸淘网络科技有限公司 ： http://www.zhutao16.com/ |
