杭州铸淘网络科技有限公司,杭州店铺代运营|马来西亚90后创业者：阿里“软技术”启发我们如何“从1到100”

谢雪莲（Francesca）这几天特别开心，她所创立的GoGet平台因帮助马来西亚普通人增加工作机会，上周刚刚获得了联合国资本开发基金会（UNCDF）的肯定，入围Finlab挑战决赛阶段。

从全球最知名的咨询公司辞职后，谢雪莲创办了兼职工作匹配平台GoGet——需求方发布工作，想找兼职的人接单，完成工作后获取相应报酬。这种方式既能让劳动者工作更加灵活，也能帮助中小企业在不增加固定人力成本的情况下完成项目。

作为上世纪的“亚洲四小虎”之一，马来西亚为像谢雪莲这样的创业者提供了良好的基础条件，不论是互联网基础设施，还是各类创业扶持政策。“智能手机在马来西亚的拥有率很高，人们可以随时随地登陆GoGet发布工作需求或者接单，哪怕你有1小时甚至15分钟的空余时间，就可以帮到有需要的人，不管是完成一设计，还是送一杯拉茶，都可以赚到合理的收入。”谢雪莲说。

订单如雪而至，谢雪莲顺利实现“从0到1”，新的困扰随之而来。如果只是把需求从线下搬到线上，靠订单规模不断做大很难产生自循环，如何为客户创造更多价值，如何让团队能力跟上业务的增长，是她一直思考的问题。2018年，马来西亚数字经济管理局（MEDC）与阿里巴巴合作为新经济创业者培训，项目作为eWTP（电子世界贸易平台）共建协议的重要内容之一，谢雪莲果断报名并来到了阿里巴巴。

WaiHong是和谢雪莲同期培训的另一位学员，他在马来西亚创立了一家为商户提供可视化POS机及数据服务公司，他有着与谢雪莲类似的困扰。5年间他的企业雇员人数从10人增长到130人，经常有人问他是如何做到这样的扩张速度，WaiHong的答复是，多聘请一些雇员并不困难，难的是创始人必须不断学习，当好团队的教练，让组织适应各种变化。“阿里巴巴有一句话叫‘认真生活，快乐工作’，给了我很大触动。以前我们总是关心技术，关心经营表现，忽略了企业经营的‘软技术’。”WaiHong说。

结束培训回到马来西亚后，谢雪莲、WaiHong和同班的共11位马来西亚学员一起组建了“亚洲新兴创业者联盟”，向当地企业家分享他们在阿里巴巴学到的内容，包括阿里巴巴生态系统观察；阿里巴巴经验对马来西亚电商的影响；成就阿里巴巴的“铁三角”是什么等话题。第一期线下分享活动吸引了近200人报名，有的创业者甚至从印尼远道而来。

马来西亚学员回到吉隆坡后向当地创业者分享在阿里巴巴所见所得

马来西亚数字经济发展局代表Muhundhan作为嘉宾参加了分享会。他对到场的创业者说，数字化并不只是将业务移到线上进行，而是一整套思维方式和经营方式的改变，会颠覆现有的商业模式。“数字化变革已经在发生，传统领域如果不能及时作出改变，很快就会发现阻力重重。帮助企业进行数字化变革也正是马来西亚数字经济发展局正在做的事。”Muhundhan说。

除了分享阿里巴巴学习所得，马来西亚学员们的公司也捷报频传。学员Yi Ying的物流仓库在3个月内从30个增加到了141个，参加阿里巴巴互联网创业计划，还让她的企业成功地吸引了中国投资人的关注，拓展了更多合作机会。学员Hann Liew的金融科技项目在几个月内成功获得1000万美金的B轮融资。来自大数据公司的Mark则通过重塑企业文化激励现有员工，新一个招聘季收到了来自40个国家的实习申请，他更承诺未来将聘请2000名女性。

谢雪莲为GoGet将公司使命定为“创造新的工作潮”。她希望在2019年能够继续扩大团队，将业务从吉隆坡扩大到马来西亚更多城市。2018年底，她被福布斯杂志评选为马来西亚新兴企业家代表。

自2017年3月22日马来西亚政府与阿里巴巴签署eWTP共建协议，两年来，阿里巴巴商学院已为马来西亚培训超过15000名电商相关从业者、创业者和其他数字化人才，其中30%为女性。

在2019年达沃斯论坛中马云表示，eWTP不是靠阿里巴巴一家公司就能实现，而是需要志同道合的伙伴共同推动。阿里巴巴愿同世界分享科技成果，用技术普惠全球，帮助全球的中小企业、年轻人。3月23日，新一届马来西亚企业家又将来到杭州，届时也将有新一批“火种”被带回马来西亚。