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杭州网店代运营公司,铸淘电商|设计师辞职上网卖大米,70万本钱4年做到年销1.5亿【四】

摘要:借助菜鸟供应链赋能,爱心农场的五常稻花香离消费者更近了。

供应链被订单量拖垮

眼看着销量成倍增长,李云鹏和黎民却没想到,创业以来最大的危机正在袭来。

作为一家创业公司,爱心农场没有专业的供应链管理团队,仓库管理混乱,再加上打包人员流动性很大,导致经常错发、漏发,每逢双11这样的大促,都要临时增加人员车辆,还要与快递公司协商运力价格,成本激增不说,还牵扯了巨大的精力。

有时候一场大促做下来,销量看似很好,但最后一算账,居然还赔了钱。

稻米加工车间

“亏在那里?就亏在这些不确定的费用,还有因为错发漏发导致重复物流费用和赔偿金。”黎民想过,聘请专业的仓储运营管理人员,但那意味着得有一套标准化专业设备和仓库,一次性投资需要几千万元,远非爱心农场所能承受。

此外,因为销量激增,高昂的仓库运营成本,也迅速吃掉了销售额增长带来的利润。“不算人员工资和租金,在东北严寒的冬季,仅仅一个月用于取暖的电费就要5万元。”

因为采用一仓发全国的物流模式,爱心农场所有货品都从黑龙江五常的仓库发货,也就是说,南方的顾客购买大米后,总要等上三到五天才能收到货,不但运输成本大,破损率也大大提高,顾客颇有怨言。

所有问题叠加在一起的结果,就是消费者投诉率随着销量同步飙升,直接导致店铺单量由每天2.8万单直线跌到3千-5千单。

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