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杭州铸淘网络科技有限公司,跨国巨头激战中国互联网【五】

摘要:这个行业的所有人都意识到:如果不能完成数字化转型,就将被客户抛弃。

甜蜜的阵痛

早在2014年,巴斯夫就到1688设立了网店,那时的定位更多是一个品牌推广展示的平台。

4年后,随着1688工业品品牌站的推出,巴斯夫将网店升级为旗舰店。巴斯夫大中华区业务与市场发展总监刘艳丽说,“它真正的意义是实现在线的交易,对传统化工企业可以说是非常大的飞跃。”

1885年,大多数中国人都不认识文字,只能通过色彩来区分不同的商品,因而颜料生意成为风口。所以巴斯夫派遣业务人员到中国开拓市场,通过小批量零售的方式,把刚刚发明的煤焦油染料销售到香港、云南、福建的小型染坊和造纸作坊,给农业时代的中国带来色彩。

靛蓝印染厂商,来自中国广东的佛山地区,是巴斯夫染料的重要客户

如今,巴斯夫在大中华地区销售8000多种商品,首批上线1688的只有11个sku。以往聚焦于一二线城市的大客户,通过1688可以直接触及到三四五线城市,乃至更偏远地区的大量中小客户。

这正是1688推出工业品品牌站的初衷。“我们发现很多品牌在拓展渠道和分销体系的时候,不愿意拓展4到6线城市,也不愿意做传统的线下加盟,因为投入产出比太低。”汪海说,通过1688工业品品牌站,这些传统化工巨头不仅能避免线下渠道压货押款、层层虚报等弊端,还能实现商品数字化和经销商业务的线上化。“我们不仅能帮助品牌通过电商逐步实现业务数据化,还能对销售渠道进行有序管控,覆盖更多的增量市场精准触达客户。”

如今,开拓线下渠道,发展经销网络、业务员的工资、差旅费用,成本越来越高。1688工业品品牌站总经理邱雪莲就做过一个调查:工具类企业线下获客成本大约是2200美元。

1688工业品品牌站采用“1+N”的模式,帮助品牌商低成本获客,直接触及此前不可能抵达的长尾市场,经销商负责配送、安装、调试等本地化服务,从而更好地洞察终端需求,反哺业务。这一模式得到了品牌商的欢迎。过去一年3000多个品牌入驻1688工业品品牌站,其中国际一线大牌占了10%,商家数量翻了6倍,买家增长15倍,月均交易额增长15倍。

科思创下了巨大决心进行数字化转型,并在第一时间把这个目标贯彻给所有的渠道商和经销商,希望由此能够引发经销体系的优胜劣汰。王燕说,“我们不会阻碍任何一个经销商比我们走得更快,但是同时,也希望看到对终端客户没有太多价值的渠道商淘汰出局。”

Dag Elberg Torg也认为,开通1688旗舰店跟现有经销商体系肯定存在竞争,但是“竞争不是坏事”。通过1688线上直销,“一定程度地减少中间的经销商体系”,正是数字化转型必经的阵痛。

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